W3 Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Ltd. olarak, geri bildirimin sürekli gelişim, iyileştirme ve okuyucularımızla güçlü bir ilişki sürdürmek için vazgeçilmez olduğuna inanıyoruz. Bu politika, platformumuz aracılığıyla alınan geri bildirimleri nasıl ele aldığımızı, değerlendirdiğimizi ve uyguladığımızı açıklamaktadır.
1. Açık İletişim
Okuyucularımızı, iş ortaklarımızı ve katkı sağlayanlarımızı düşüncelerini, önerilerini ve endişelerini bizimle paylaşmaya teşvik ediyoruz. Yapıcı geri bildirimler, içeriklerimizin kalitesini ve önemini artırmamıza yardımcı olur.
2. Geri Bildirim Kanalları
Geri bildirim şu yollarla iletilebilir:
- Web sitemizdeki iletişim formu
- Doğrudan e-posta iletişimi: [E-posta Adresi Eklenecek]
- Yorum bölümleri (uygulanabildiği yerlerde)
- Resmî hesaplarımıza bağlı sosyal medya kanalları
3. Geri Bildirimin Değerlendirilmesi
Tüm geri bildirimler editör ve yönetim ekiplerimiz tarafından dikkatle incelenir. Öncelik verilen konular:
- Bilgilerin doğruluğu
- İçerik kalitesi ve uygunluğu
- Etik veya hukuki kaygılar
- Kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik
4. Yanıt ve Eylem
- Onaylama: Geri bildirimler makul bir süre içinde alındığı teyit edilmeye çalışılır.
- İnceleme: İlgili ekipler geri bildirimi analiz ederek gerekli adımları belirler.
- Uygulama: Uygun olduğunda düzeltmeler, güncellemeler veya iyileştirmeler hızlıca yapılır.
5. Saygılı İletişim
Saygılı ve yapıcı iletişimi önemsiyoruz. Kötü niyetli, saldırgan veya alakasız gönderimler dikkate alınmaz.
6. Sürekli İyileştirme
Geri bildirim, öğrenme için önemli bir araç olarak değerlendirilir. Okuyucularımızdan elde edilen içgörüler, doğrudan editoryal standartlarımızın, kullanıcı deneyimimizin ve topluluk etkileşimimizin şekillenmesine katkıda bulunur.